Поширені запитання.
Чи можу я змінити тариф будь-коли?⌄
Так. Підвищення діє одразу й розраховується пропорційно за решту поточного періоду. Пониження набуває чинності з наступної дати оплати — уже оплачений час не згорає.
Що станеться, коли я досягну меж безкоштовного тарифу?⌄
Нічого не блокується. Усе створене — тренди, плани, відео — лишається доступним; призупиняються тільки дії, що коштують токенів, до наступного місяця або до підвищення тарифу. Жодних примусових переходів і жодного утримання ваших даних.
Чи можна платити через SEPA Direct Debit?⌄
Так. На оплаті доступні картка й SEPA Direct Debit для клієнтів у Німеччині та ЄС. Рахунки надходять електронно й містять законний ПДВ.
Чи є безкоштовний пробний період на платних тарифах?⌄
Обмеженого в часі пробного періоду немає. Натомість безкоштовний тариф діє постійно й узагалі не потребує платіжних даних — ви можете створити профіль бренду, дослідити тренди й спланувати дописи, перш ніж вирішувати. Так ви тестуєте справжній продукт, а не таймер.
Якими мовами говорить MyTrendView?⌄
Інтерфейс доступний українською, англійською та німецькою. Тексти, згенеровані ШІ — гачки, підписи, плани — створюються мовою вашого бренду, а не інтерфейсу: німецький бренд отримає німецькі підписи, навіть якщо ви працюєте англійською.
Чим MyTrendView відрізняється від інших інструментів?⌄
Він починається з виміряних даних, а не з запитів. Тренди надходять із TikTok, Instagram, YouTube і Reddit; час публікації виводиться з того, коли схожі акаунти вашої ніші справді перевищують власний середній рівень. Там, де даних замало, застосунок краще промовчить, ніж вигадає пораду.
Чи можу я скасувати підписку?⌄
Так, у два кліки в Налаштуваннях → Тариф і оплата. Доступ триває до кінця вже оплаченого періоду, і нічого в цей момент не видаляється — експортувати чи видалити дані ви можете самі будь-коли.
Що таке MTV?⌄
MTV — це одиниця, у якій ми рахуємо роботу ШІ. Набір реміксів коштує 25, відео зі ШІ — 100, сканування конкурентів — 75. Кожен тариф містить місячний обсяг, і ціна завжди показана ПЕРЕД дією, а не після.
Що буде з моїми відео і скільки я маю сховища?⌄
Відео, прикріплені до слота в плані, зберігаються у вашій медіатеці: 5 ГБ на безкоштовному тарифі, 25 ГБ на Creator, 100 ГБ на Pro, 500 ГБ на Agency. Застосунок для комп'ютера може рахувати локально й лишати все на вашій машині — це не займає сховища взагалі.
Чи потрібен мені застосунок для комп'ютера?⌄
Лише для двох речей: рахувати варіанти на власному комп'ютері замість наших серверів і публікувати в TikTok та Instagram — у жодної з цих платформ немає API для публікації, тож це працює через браузерну сесію, яка лишається на вашій машині. Усе інше працює в браузері.
Чи заблокують мої акаунти через автопостинг?⌄
Цього не може пообіцяти жоден інструмент, а хто обіцяє — щось вам продає. Застосунок тримає поведінку близькою до людської: мінімальні інтервали для кожного акаунта, тижневі межі, тихі години вночі та випадковий зсув, щоб позначки часу ніколи не були машинно рівними. І він не публікує взагалі, якщо не знає напевно, який саме з кількох акаунтів мався на увазі.
Що відбувається з моїми даними?⌄
Кожна колекція має задекларований у коді строк зберігання, і тести перевіряють, що ця декларація збігається з реальним налаштуванням бази. Експортувати й видалити все можна самостійно в налаштуваннях. Ми не продаємо дані й не тренуємо моделі на вашому вмісті.