Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der MyTrendView GmbH, Musterstraße 1, 10115 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der MyTrendView-Plattform.

Der Vertrag kommt mit der Registrierung und der Bestätigung durch den Anbieter zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB. Für kostenpflichtige Tarife ist zusätzlich eine ausdrückliche Bestellung über den Bestell-Button erforderlich (§ 312j Abs. 3 BGB — „zahlungspflichtig bestellen").

Der Anbieter stellt eine webbasierte SaaS-Plattform zur Verfügung, die öffentlich verfügbare Social-Media-Daten analysiert und KI-gestützt Trend-Analysen, Content-Empfehlungen, Wettbewerbsdaten und Video-Storyboards erzeugt. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif und der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website.

Die aktuellen Preise sind unter /pricing einsehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer für Verbraucher in der EU.

- Kostenloser Tarif: ohne Zahlungspflicht, eingeschränkte Funktionen
- Bezahltarife: monatliche oder jährliche Abrechnung im Voraus
- Zahlungsmethoden: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift
- Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MyTrendView GmbH, Musterstraße 1, 10115 Berlin, E-Mail: legal@mytrendview.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten / Diensten
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über digitale Inhalte / Dienstleistungen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

Der Anbieter strebt eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an. Wartungs- und Ausfallzeiten werden, soweit möglich, vorab angekündigt. Eine darüber hinausgehende Verfügbarkeitsgarantie wird nicht zugesichert, soweit nicht in einem individuellen Vertrag vereinbart.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und im Einklang mit der DSGVO und dem BDSG. Der Kunde hat die Rechte aus Art. 15–22 DSGVO sowie das Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht zu rechtswidrigen Zwecken zu nutzen, keine Plattformregeln verbundener Dienste (YouTube, Instagram, TikTok u. a.) zu verletzen, keine Rechte Dritter (insb. Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte) zu verletzen und KI-Ausgaben vor Veröffentlichung redaktionell zu prüfen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Der Kunde kann seinen Account jederzeit kündigen. Bei monatlicher Abrechnung endet der Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist erfolgt bei Jahrestarifen eine anteilige Rückerstattung. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist Berlin. Verbrauchern bleiben die zwingenden Schutzrechte ihres Wohnsitzstaates erhalten. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.