Перейти до змісту

Добірка

Найкращий моніторинг соцмереж

Прослуховування показує, що про вас кажуть. П’ять варіантів, які роблять це як слід, зокрема безкоштовні. MyTrendView серед них немає.

Безкоштовний план, без картки. Перші 14 днів із пакетом Creator.

Як складено цей список

Оцінка за одним питанням: інструмент каже, що робити, чи лише що сталося? Згруповано за тим, що він замінює; ціни дано посиланням, а не числом; MyTrendView стоїть першим, бо він наш. Це варто враховувати.

№ 1

Brand24

Найкраще співвідношення ціни й користі

Доступне стеження за згадками з надійною тональністю, рахунки в євро, 14 днів пробного періоду без картки. Якщо вам треба знати щоразу, коли називають вашу компанію, почніть звідси: Brand24 робить головну роботу корпоративних інструментів за бюджет малого бренду.

Що вміє добре

  • 14 днів пробного періоду без картки
  • Надійна тональність по згадках бренду

Чого не вміє

  • За побудовою дивиться назад
  • Ціна залежить від ключових слів і згадок, тож росте з обсягом

Найкраще для: Малих і середніх брендів, яким потрібні сповіщення про згадки

№ 2

Brandwatch

Дослідження споживачів корпоративного масштабу

Архів публічних дописів аж від 2008 року, понад 100 мільйонів онлайн-джерел, аналіз зображень, власні класифікатори й ШІ-помічник Iris. Навколо продукти для публікацій і інфлюенсерів. Ціни не публічні, вхід через демо.

Що вміє добре

  • Найглибший дослідницький архів у списку
  • Прослуховування, публікація й інфлюенсери від одного постачальника

Чого не вміє

  • Немає публічних цін, спершу демо
  • Зроблено для аналітиків, важко для малої команди

Найкраще для: Великих брендів із командами досліджень і репутації

№ 3

Talkwalker

Корпоративна глибина, тепер у Hootsuite

Розпізнавання зображень, ефір, історичні архіви й моделі тональності для кризової роботи. Hootsuite купив Talkwalker у 2024 році. Безкоштовні Talkwalker Alerts і далі надсилають лист, коли ваш бренд з’являється в новинах, блогах, на форумах чи в X.

Що вміє добре

  • Моніторинг зображень і ефіру
  • Безкоштовні Talkwalker Alerts для першого погляду

Чого не вміє

  • Передбачає, що ним керує аналітик
  • Контрактні ціни відсікають малі команди

Найкраще для: Глобальних брендів із кризовим моніторингом

№ 4

Sprout Social

Прослуховування плюс процес навколо

Прослуховування тут платне доповнення до публікації, спільної скриньки й погоджень Sprout. Причина купувати саме пакет: репутація й командний процес в одній підписці, з оплатою за місце і 30 днями пробного періоду.

Що вміє добре

  • Прослуховування й процес в одному інструменті
  • Звітність корпоративного рівня

Чого не вміє

  • Прослуховування коштує окремо понад ціну за місце
  • Важко для того, чим користується мала команда

Найкраще для: Середніх команд, яким потрібні і прослуховування, і процес

№ 5

Безкоштовні інструменти прослуховування

Talkwalker Alerts, Google Alerts і Reddit

Для малого бренду безкоштовного шляху часто досить. Talkwalker Alerts надсилає лист, коли ваше ім’я з’являється в новинах, блогах, на форумах чи в X. Google Alerts робить те саме для результатів пошуку Google, а не для соцмереж. Хто читає сабреддити й коментарі своєї категорії, отримує слова клієнтів в оригіналі. Ніщо з цього не міряє тональність у масштабі й не зберігає архів.

Що вміє добре

  • Безкоштовно і досить, щоб піймати очевидні згадки
  • Reddit дає точні слова вашого ринку

Чого не вміє

  • Немає оцінки тональності й архіву
  • Сліпі зони в Instagram і TikTok

Найкраще для: Малих брендів, яким підписка ще не окупиться

Питання, які ставлять насправді

Що таке соціальне прослуховування?

Соціальне прослуховування означає стежити, що люди кажуть про ваш бренд, конкурентів і ваші теми в соцмережах та в інтернеті, і читати в цьому настрій і теми. Інструмент прослуховування збирає згадки, сповіщає вас і міряє тональність у часі.

Які є безкоштовні інструменти прослуховування?

Talkwalker Alerts і Google Alerts безкоштовні й надсилають лист, коли з’являється назва вашого бренду, хоча Google Alerts стежить за результатами пошуку Google, а не за соцмережами. Brand24 дає 14 днів пробного періоду без картки, Awario сім днів. Читати Reddit і коментарі самостійно коштує лише часу.

Чим моніторинг соцмереж відрізняється від прослуховування?

Моніторинг це сповіщення: вас згадали, відповідайте зараз. Прослуховування це аналіз зверху: тональність, теми й тренди в багатьох згадках за час. Кожен платний інструмент цього списку робить і те, і те.

Чи допомагають ці інструменти з репутацією в соцмережах?

Так, для цього вони й зроблені. Сповіщення про згадки дають відповісти на скаргу рано, а тональність у часі показує, чи росте проблема. Brand24 пасує малому бренду, Brandwatch і Talkwalker брендам з аналітиками й кризовим планом.

Чи є MyTrendView інструментом прослуховування?

Ні, тому його немає в рейтингу. MyTrendView не відстежує згадки вашого бренду. Він читає коментарі під трендовими відео, щоб оцінити настрій навколо теми до публікації: вузька перевірка наперед, а не стрічка моніторингу.

Коли платне прослуховування варте грошей?

Щойно ваш бренд обговорюють без вашої участі. Нижче цього порогу до вас повертаються переважно ваші ж дописи, і безкоштовних варіантів вище досить.

Ваш наступний допис уже десь у тренді.

Введіть свій сайт і подивіться, що MyTrendView знайде для вашої аудиторії.

Безкоштовний план, без картки. Перші 14 днів із пакетом Creator.