Kanäle

Jeden erreichen.

Ein Assistent für jeden Kanal, auf dem Ihre Kundschaft schreibt. Und auf sechs Kanälen schreibt er selbst los: Ihre Follower auf Instagram und Facebook, und alle, die zugestimmt haben.

Vertrieb kontaktierenWie das funktioniert ↓
Anfragen hereinReach-out hinaus

Aus Followern werden Neukunden.

87 %kaufbereit
  1. Followersieht Ihre Posts
  2. Tür geht auffolgt, schreibt, kommentiert oder antwortet auf eine Story
  3. Antwort in 3 Sek.auf dem Kanal, den die Person nutzt
  4. NeukundeTermin gebucht
Vertrieb kontaktieren
Reach-out

Und wenn niemand schreibt?

Dann schreiben wir. Ihre Follower auf Instagram und Facebook direkt, alle anderen, wenn sie schon bei Ihnen waren oder zugestimmt haben. Jede Plattform hat dafür eine eigene Regel, und hier steht sie.

Keine gekauften Listen. Wer widerspricht, wird sofort ausgetragen, und der Assistent merkt sich das über alle Kanäle.

Hier geht Reach-out

  • Instagram DMAn Follower, ohne dass sie zuerst schreiben
  • Facebook MessengerAn Follower, ohne dass sie zuerst schreiben
  • WhatsApp BusinessNur mit genehmigter Vorlagekostet
  • TelegramNur mit Einwilligungfrei
  • E-MailNur mit Einwilligungeigener Versand
  • SMSNur mit Einwilligungkostet

Hier nur antworten

  • Instagram-KommentarNur öffentlich antworten
  • Facebook-KommentarNur öffentlich antworten
  • Website-ChatNur im offenen Fenster
  • Apple Messages for BusinessNicht möglich

Ruhig

Rückholung nach 6, 12 und 24 Wochen. Danach 8 Wochen Ruhe, gesendet wird zwischen 9 und 19 Uhr, höchstens 200 Nachrichten je Lauf.

Vollgas

Ab 3 Wochen, keine Sperrfrist, rund um die Uhr, keine Obergrenze. Das ist das Paket „Aggressives Wachstum“.

In beiden Gangarten bleibt dasselbe stehen: Widerspruch, Einwilligung, offenes Fenster, genehmigte Vorlage. Das sind die Regeln von Meta und dem UWG, nicht unsere. Ohne sie ist das Konto in einer Woche gesperrt und die erste Abmahnung im Haus.

Stunden gegen Sekunden.

Die Regeln, Kanal für Kanal

Instagram

aktiv
DM: 24 StundenKommentar: 7 TageSchreibt IhnenAntwortet auf eine StoryErwähnt Sie in einer StoryKlickt auf eine Chat-AnzeigeFolgt dem KontoKommentiert einen PostReach-out: An Follower, ohne dass sie zuerst schreiben
Worauf es ankommt
  • Follower können Sie direkt anschreiben, auch ohne vorherige Nachricht.
  • Wer nicht folgt, bleibt hinter dem 24-Stunden-Fenster.
  • Braucht ein Profi-Konto an einer Facebook-Seite plus App-Prüfung durch Meta.
  • Eine private Antwort je Kommentar. Eine zweite auf denselben Kommentar wird abgelehnt.
  • Sie muss innerhalb von 7 Tagen nach dem Kommentar raus.
Vertrieb kontaktieren

Facebook

aktiv
Messenger: 24 StundenKommentar: 7 TageSchreibt IhnenKommentiert einen PostKlickt auf eine Chat-AnzeigeFolgt dem KontoReach-out: An Follower, ohne dass sie zuerst schreiben
Worauf es ankommt
  • Follower der Seite können Sie direkt anschreiben, auch ohne vorherige Nachricht.
  • CONFIRMED_EVENT_UPDATE ist der Erinnerungs-Tag. Ihn für ein Angebot zu nutzen ist der schnellste Weg, den Nachrichtenzugang zu verlieren.
  • Wiederkehrende Benachrichtigungen brauchen eine eigene ausdrückliche Zustimmung der Person.
  • Eine private Antwort je Kommentar, innerhalb von 7 Tagen.
Vertrieb kontaktieren

WhatsApp Business

aktiv
Fenster: 24 StundenSchreibt IhnenKlickt auf eine Chat-AnzeigeFüllt ein Formular ausReach-out: Nur mit genehmigter Vorlage
Worauf es ankommt
  • Templates werden je Sprache eingereicht und freigegeben, bevor Sie senden dürfen.
  • Marketing-Templates haben Häufigkeitsgrenzen je Person. Mehr senden liefert nicht mehr aus.
Vertrieb kontaktieren

Telegram

aktiv
Fenster: Ohne AblaufStartet den BotSchreibt IhnenReach-out: Nur mit Einwilligung
Worauf es ankommt
  • Die Person muss einmal Start drücken. Daran führt kein Weg vorbei, und eine kalte DM gibt es nicht.
  • Nach dem Start schließt das Fenster nie. Das macht Telegram zum günstigsten Ort, eine Beziehung am Leben zu halten.
Vertrieb kontaktieren

E-Mail

aktiv
Fenster: Ohne AblaufFüllt ein Formular ausWar schon bei IhnenSchreibt IhnenReach-out: Nur mit Einwilligung
Worauf es ankommt
  • Werbung an eine deutsche Adresse braucht vorherige Einwilligung. Double-Opt-in ist der Standard, der eine Beschwerde übersteht.
  • §7 Abs. 3 UWG erlaubt Bestandskunden-Mails zu ähnlichen eigenen Leistungen, wenn bei der Erhebung darauf hingewiesen wurde und jede Mail einen funktionierenden Abmeldelink hat.
Vertrieb kontaktieren

SMS

Antrag nötig
Fenster: Ohne AblaufFüllt ein Formular ausWar schon bei IhnenReach-out: Nur mit Einwilligung
Worauf es ankommt
  • Gleiche Einwilligungsregeln wie E-Mail, in der Praxis ohne den Komfort von §7 Abs. 3.
  • Keine Anhänge, keine Schaltflächen. Ein Erinnerungskanal, kein Gesprächskanal.
Vertrieb kontaktieren

Website-Chat

aktiv
Fenster: 2 StundenIst gerade auf Ihrer SeiteReach-out: Nur im offenen Fenster
Worauf es ankommt
  • Die Erreichbarkeit endet, wenn der Tab zugeht, solange Sie im Gespräch keine E-Mail oder Nummer aufnehmen.
  • Die ganze Aufgabe des Website-Chats ist, die Person auf einen Kanal zu übergeben, der bleibt.
Vertrieb kontaktieren

Apple Messages for Business

Antrag nötig
Fenster: Ohne AblaufSchreibt IhnenReach-out: Nicht möglich
Worauf es ankommt
  • Immer nur von der Kundin gestartet. Apple erlaubt einem Unternehmen nicht, das Gespräch zu beginnen.
  • Registrierung bei Apple plus ein Nachrichtendienstleister. Realistisch für eine Kette, nicht für ein Studio.
Vertrieb kontaktieren

Was wir nicht bauen

Es gibt Anbieter, die jedem neuen Follower automatisch schreiben. Das geht nur über Wege, die Instagram ausdrücklich verbietet, und es endet mit einem gesperrten Konto. Nicht vielleicht, sondern irgendwann sicher. Wir machen das nicht, auch nicht auf Wunsch.

Keine Handyfarm

Kein Gerätepark, der Menschen simuliert.

Kein CAPTCHA umgehen

Ein CAPTCHA ist ein Nein. Wir behandeln es als Nein.

Keine getarnten Browser

Kein Fingerprint-Spoofing, keine Proxy-Rotation.

Keine gekauften Listen

Jeder Kontakt kommt aus Ihrem eigenen Betrieb.

Der Weg, der funktioniert, ist unspektakulärer und hält: mehr Türen öffnen. Ein Post, der Fragen auslöst. Ein Sticker in der Story. Ein Link zum Telegram-Kanal in der Beschreibung. Ein Opt-in an der Kasse. Jede dieser Türen macht aus einem stillen Follower jemanden, den Sie ansprechen dürfen. Retention hält sie offen und meldet sich in der Sekunde, in der eine aufgeht.