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Bestenliste

Beste Social-Listening-Tools

Social Listening zeigt, was über dich gesagt wird. Fünf Wege, die das richtig können, kostenlose eingeschlossen. MyTrendView gehört nicht dazu.

Gratis-Tarif, keine Karte. Die ersten 14 Tage mit dem Creator-Paket.

Wie diese Liste entstanden ist

Bewertet nach einer Frage: Sagt das Tool dir, was zu tun ist, oder nur, was passiert ist? Sortiert nach dem, was es ersetzt; Preise sind verlinkt statt gedruckt; MyTrendView steht vorn, weil es unser Produkt ist. Das solltest du einrechnen.

Nr. 1

Brand24

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

Bezahlbare Erwähnungsverfolgung mit solider Stimmungsanalyse, in Euro abgerechnet, mit 14 Tagen Testphase ohne Karte. Musst du wissen, sobald jemand deine Firma nennt, fang hier an: Brand24 erledigt den Kern der Konzernwerkzeuge zum Budget einer kleinen Marke.

Was es gut kann

  • 14 Tage Testphase ohne Kreditkarte
  • Solide Stimmung zu Markenerwähnungen

Was es nicht kann

  • Bauartbedingt rückwärtsgewandt
  • Preis nach Suchbegriffen und Erwähnungen, wächst also mit

Am besten für: Kleine und mittlere Marken, die Erwähnungen gemeldet haben wollen

Nr. 2

Brandwatch

Verbraucherforschung im Konzernmaßstab

Ein Archiv öffentlicher Beiträge bis zurück ins Jahr 2008, mehr als 100 Millionen Online-Quellen, Bildanalyse, eigene Klassifikatoren und ein KI-Assistent namens Iris. Dazu Produkte fürs Veröffentlichen und für Influencer. Preise sind nicht öffentlich, der Weg führt über eine Demo.

Was es gut kann

  • Das tiefste Forschungsarchiv dieser Liste
  • Listening, Veröffentlichen und Influencer aus einer Hand

Was es nicht kann

  • Keine öffentlichen Preise, erst eine Demo
  • Für Analysten gebaut, schwer für ein kleines Team

Am besten für: Große Marken mit Forschungs- und Reputationsteams

Nr. 3

Talkwalker

Konzerntiefe, inzwischen bei Hootsuite

Bilderkennung, Rundfunkabdeckung, historische Archive und Stimmungsmodelle für die Krisenarbeit. Hootsuite hat Talkwalker 2024 gekauft. Die kostenlosen Talkwalker Alerts melden dir weiterhin per E-Mail, wenn deine Marke in Nachrichten, Blogs, Foren oder auf X auftaucht.

Was es gut kann

  • Bild- und Rundfunküberwachung
  • Kostenlose Talkwalker Alerts für den ersten Blick

Was es nicht kann

  • Setzt einen Analysten voraus
  • Vertragspreise schließen kleine Teams aus

Am besten für: Globale Marken mit Krisenüberwachung

Nr. 4

Sprout Social

Listening plus Arbeitsablauf

Listening ist ein kostenpflichtiges Zusatzmodul über Planung, gemeinsamem Posteingang und Freigaben. Das Bündel ist der Kaufgrund: Rufüberwachung und Teamablauf in einem Abo, abgerechnet pro Platz, mit 30 Tagen Testphase.

Was es gut kann

  • Listening und Arbeitsablauf in einem Werkzeug
  • Berichte auf Unternehmensniveau

Was es nicht kann

  • Listening kostet extra, zusätzlich zum Preis pro Platz
  • Schwer für das, was ein kleines Team nutzt

Am besten für: Mittelgroße Teams, die Listening und Ablauf zusammen brauchen

Nr. 5

Kostenlose Social-Listening-Tools

Talkwalker Alerts, Google Alerts und Reddit

Für eine kleine Marke reicht oft der kostenlose Weg. Talkwalker Alerts schickt dir eine E-Mail, wenn dein Name in Nachrichten, Blogs, Foren oder auf X auftaucht. Google Alerts macht das für Google-Suchergebnisse, nicht für soziale Netzwerke. Wer die Subreddits und Kommentarspalten seiner Kategorie liest, bekommt die Worte der Kunden im Original. Keines davon misst Stimmung in der Breite oder archiviert.

Was es gut kann

  • Kostenlos und genug für die offensichtlichen Erwähnungen
  • Reddit liefert die genauen Worte deines Marktes

Was es nicht kann

  • Keine Stimmungsmessung, kein Archiv
  • Blinde Flecken bei Instagram und TikTok

Am besten für: Kleine Marken, für die sich ein Abo noch nicht lohnt

Fragen, die wirklich gestellt werden

Was ist Social Listening?

Social Listening heißt, zu verfolgen, was Menschen über deine Marke, deine Wettbewerber und deine Themen in sozialen Netzwerken und im Netz sagen, und darin Stimmung und Themen zu lesen. Ein Social-Listening-Tool sammelt die Erwähnungen, meldet sie dir und misst die Stimmung über die Zeit.

Welche kostenlosen Social-Listening-Tools gibt es?

Talkwalker Alerts und Google Alerts sind kostenlos und melden per E-Mail, wenn dein Markenname auftaucht, wobei Google Alerts Google-Suchergebnisse beobachtet und keine sozialen Netzwerke. Brand24 bietet 14 Tage Testphase ohne Kreditkarte, Awario sieben Tage. Reddit und Kommentarspalten selbst zu lesen kostet nur Zeit.

Was unterscheidet ein Monitoring-Tool für Social Media von Social Listening?

Monitoring ist die Meldung: Jemand hat dich erwähnt, antworte jetzt. Listening ist die Auswertung darüber: Stimmung, Themen und Trends über viele Erwähnungen hinweg. Jedes bezahlte Werkzeug dieser Liste kann beides.

Helfen diese Werkzeuge beim Reputationsmanagement in Social Media?

Ja, dafür sind sie gebaut. Meldungen zu Erwähnungen lassen dich eine Beschwerde früh beantworten, und die Stimmung über die Zeit zeigt, ob ein Problem wächst. Brand24 passt zu einer kleinen Marke, Brandwatch und Talkwalker zu Marken mit Analysten und einem Krisenplan.

Ist MyTrendView ein Social-Listening-Tool?

Nein, deshalb steht es hier nicht in der Rangfolge. MyTrendView verfolgt keine Erwähnungen deiner Marke. Es liest die Kommentare unter Trend-Videos, um die Stimmung zu einem Thema vor dem Posten einzuschätzen: eine schmale Prüfung nach vorn, kein Monitoring.

Wann lohnt sich bezahltes Listening?

Sobald über deine Marke gesprochen wird, ohne dass du dabei bist. Darunter kommen vor allem deine eigenen Beiträge zurück, und die kostenlosen Wege oben reichen.

Dein nächster Post ist irgendwo schon ein Trend.

Gib deine Website ein und sieh, was MyTrendView für deine Zielgruppe findet.

Gratis-Tarif, keine Karte. Die ersten 14 Tage mit dem Creator-Paket.